Terma dan Syarat jom88 — Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan jom88 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web jom88.pro, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan menekan butang "Daftar", mengakses platform, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dokumen ini secara keseluruhan dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung di dalamnya. Jika anda mendaftar bagi pihak entiti atau syarikat, anda juga mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses platform dan akan terus berkuat kuasa selagi akaun anda aktif, kecuali ditamatkan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jom88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur sah untuk aktiviti perjudian dalam bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan ini.
• Bukan Warganegara Terhad: Anda tidak berada di negara atau wilayah yang melarang atau menyekat akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Akaun Peribadi: Anda mendaftar akaun untuk kegunaan peribadi anda sendiri sahaja, bukan bagi pihak pihak ketiga atau untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada jom88.

jom88 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform jom88 pada sesuatu masa. Pemilikan lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir yang tepat
• Maklumat tambahan yang diminta semasa proses pengesahan KYC

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. jom88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat dalam platform untuk tindakan keselamatan segera.

jom88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan dipercayai di Malaysia, termasuk FPX (Pemindahan Dana Segera), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan pindahan bank antarabangsa yang dipilih. Semua kaedah pembayaran yang tersedia dipaparkan dalam bahagian Deposit platform.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Pemilikan Akaun: Kaedah pembayaran yang digunakan mesti berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan kaedah pembayaran milik orang lain adalah dilarang.
• Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran. Semua had semasa dipaparkan dalam antara muka Deposit.
• Matawang: Semua transaksi di platform jom88 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Masa Pemprosesan: Deposit melalui FPX dan e-wallet biasanya dikreditkan ke akaun jom88 anda dalam masa beberapa saat hingga lima minit.
• Dana Sah: Anda mengesahkan bahawa dana yang didepositkan adalah daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.

jom88 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Purata masa pemprosesan adalah 15 minit untuk e-wallet dan kurang dari 45 minit untuk pindahan bank tempatan Malaysia.

Polisi pengeluaran jom88 adalah seperti berikut:

• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh. Sila sediakan dokumen yang diminta lebih awal untuk mengelakkan kelewatan.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap akaun anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Tiada Caj: jom88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan pengeluaran untuk semua kaedah pembayaran yang disokong.
• Syarat Pertaruhan: Pastikan semua syarat pertaruhan bonus telah dipenuhi sebelum membuat permintaan pengeluaran untuk mengelakkan sebarang komplikasi.

jom88 berhak untuk menangguhkan permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda secara langsung untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

jom88 menawarkan pelbagai tawaran bonus dan promosi yang direka untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Sekaligus: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran khusus tersebut.
• Larangan Pembayaran Balik: Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Penggunaan Wajar: jom88 berhak untuk membatalkan bonus dan menghapuskan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus atau penipuan.

jom88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Semua perubahan akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel berdaftar anda.

Semua permainan yang ditawarkan di platform jom88 — termasuk slot, kasino langsung, sukan, tembak ikan, bingo dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dinyatakan dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua permainan di jom88 adalah seperti berikut:

• Keputusan Muktamad: Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan jom88 adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes percanggahan antara paparan pada peranti anda dengan rekod pelayan, rekod pelayan akan diutamakan.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, jom88 akan memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang disahkan oleh pelayan. Dana yang terjejas akan diselaraskan mengikut rekod yang sahih.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berbeza mengikut akaun dan tahap VIP.
• RNG & Keadilan: Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah.

jom88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada salah faham peraturan permainan oleh pemain. Adalah tanggungjawab pemain untuk memahami sepenuhnya cara sesuatu permainan berfungsi sebelum mula bermain dengan wang nyata.

Penggunaan platform jom88 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan tindakan disiplin segera:

• Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau mengakses platform
• Manipulasi permainan atau eksploitasi pepijat (bug) teknikal
• Penggodaman, serangan siber, atau cubaan untuk mengakses sistem jom88 tanpa kebenaran
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram melalui platform
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan berbilang pemain
• Penyalahgunaan program bonus atau promosi secara sistematik
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran
• Sebarang bentuk penipuan, ugutan, atau tingkah laku kasar terhadap kakitangan atau pemain lain

jom88 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah tingkah laku yang dilarang. Kami bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa yang berkaitan dan berhak untuk melaporkan aktiviti mencurigakan kepada badan-badan berkenaan.

Akaun jom88 boleh ditutup atau digantung melalui cara-cara berikut:

• Penutupan Sendiri: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berkaitan.
• Eksklusif Diri: Anda boleh mengaktifkan ciri eksklusif diri dalam bahagian tetapan akaun untuk menyekat akses kepada platform bagi tempoh masa tertentu — sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab kami.
• Penutupan oleh jom88: Kami berhak untuk menutup atau menggantung akaun anda dengan serta-merta jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau atas sebab keselamatan dan pematuhan.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, jom88 berhak untuk menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah dan tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dikembalikan setelah siasatan selesai.

Platform jom88 disediakan secara "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, jom88 tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau selamat daripada sebarang ancaman luar.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, jom88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan di platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform

Jumlah liabiliti maksimum jom88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan ke akaun dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan berbangkit, melainkan ditetapkan sebaliknya oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi jom88 yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini dan perlu dibaca bersama-sama.

Secara ringkas, jom88 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan (termasuk AML dan KYC)
• Peningkatan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan tawaran promosi (dengan kebenaran anda)

jom88 tidak akan menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat mengikut piawaian keselamatan antarabangsa.

jom88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform
• E-mel kepada alamat berdaftar anda
• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan terma dikuatkuasakan disifatkan sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dalam bidang kuasa di mana jom88 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum prosiding undang-undang formal dimulakan.